Online marketing

El CMO de Adobe define el marketing experiencial como «una interacción mutuamente beneficiosa entre el cliente y la marca en un compromiso de marca auténtico». En lugar de presentar a las audiencias anuncios tradicionales y bidimensionales, el marketing experiencial crea eventos o reuniones. Es más un diálogo que una presentación, un intercambio genuino más que un lanzamiento.

Según EventTrack, el 65 por ciento de los consumidores dice que el marketing experiencial les ayuda a comprender mejor un producto o servicio. Además de eso, el 70 por ciento de los consumidores se convierten en clientes regulares después de asistir a un evento de marketing experiencial. Cuando un consumidor está completamente inmerso en la experiencia positiva de una marca, asociará esos sentimientos positivos con la propia marca, lo que aumentará las posibilidades de que vuelva a comprar en el futuro.

Una demografía sorprendente

Aunque los Millennials están a punto de convertirse en la generación viva más grande del primer mundo, no están solos en preferir el marketing experiencial a la publicidad no participativa. Baby Boomers y Gen X también son parciales.

Recuerda, no se trata solo de crear experiencias impresionantes sin conexión. El marketing experiencial efectivo combina eventos en tiempo real con acciones en línea, incluso cuando promociona algo para las generaciones anteriores. Está buscando establecer relaciones duraderas con los clientes, conexiones que crecen más allá del evento.

Las marcas también se benefician

Si bien en el marketing experiencial los protagonistas son los consumidores y asistentes, los especialistas en marketing también pueden aprender de la experiencia. Según Bizzabo, el 80 por ciento de los profesionales de marketing creen que los eventos en vivo son críticos para el éxito de su compañía.

Del mismo modo, el 95 por ciento de los profesionales de marketing están de acuerdo en que los eventos en vivo brindan a los asistentes una valiosa oportunidad para establecer conexiones personales en un mundo cada vez más digital.

Cualquier empresa, grande o pequeña, puede utilizar el marketing experiencial para influir significativamente en sus consumidores y causar un impacto en su audiencia en general. Interactuar con los clientes cara a cara crea una asociación basada en la confianza y el entendimiento mutuo. La gente tiende anhela conectar con otras personas y descubrir nuevas experiencias. El marketing experiencial aprovecha esta necesidad fundamental tanto para los consumidores como para las empresas.

Es poco común encontrar una gran empresa sin presencia social hoy en día. Y cada vez más, los comercios desarrollan estrategias sociales claramente alineadas con sus objetivos comerciales.

Una marca con una estrategia tiene un marco mediante el cual planificar, priorizar, ejecutar, medir y optimizar. Esto generalmente conducirá a mejores resultados porque la actividad tiene una dirección, incluso aunque la dirección necesite evolucionar y cambiar a medida que el profesional de marketing aprende de los datos reales.

Si inviertes para conseguir una presencia social sin una estrategia clara, no sabrás si sus campañas tienen éxito o no. Por ejemplo, si simplemente publicas contenido para que aparezca activo, ¿cómo sabes que ese contenido está contribuyendo positivamente a tu negocio? ¿Y si en realidad está haciendo a tus clientes desconfiar de tu empresa?

Tus clientes están activos en las redes sociales

La tecnología móvil, social y la tecnología subyacente se han combinado para proporcionar un entorno en el que las personas pueden acceder, usar y compartir información en sus términos.

Aunque solo es un subconjunto de tu audiencia total, es probable que algunos de tus clientes deseen obtener información de tu marca a través de una red social. Eso no significa que debas dejar de ofrecer soporte a través las formas tradicionales de servicio al cliente, sino que necesitas actualizar tu sistema de servicio al cliente para tener en cuenta las interacciones sociales.

Por eso necesitas una estrategia. Decidir cómo conectarse con un cliente no es una decisión táctica, requiere un pensamiento estratégico. Las necesidades sociales deben alinearse con los otros canales de comunicación para que se defina y comprenda su función, y existen procesos y herramientas para hacer frente a la demanda.

No subestimes el poder de las personas influyentes

Durante años, los minoristas han sabido que las calificaciones y revisiones de los clientes pueden aumentar las tasas de conversión a través del poder de la influencia de pares; la retroalimentación de otro cliente es típicamente vista como confiable. El respaldo de expertos también aumenta la credibilidad de la marca. Por ejemplo, en mercados tecnológicos altamente especializados como el audiovisual, las opiniones de los expertos son muy buscadas y pueden conducir productos al éxito, o al fracaso.

Los canales de medios sociales tienen influencers, desde las celebridades hasta estrellas sociales hechas a sí mismas, como los bloggers. Y lamentablemente, si tu empresa no forma parte de su mundo, no eres relevante. Corres el riesgo de perder la mentalidad frente a competidores más conscientes socialmente que están dispuestos a ser audaces e innovadores en sus campañas de marketing.

Y podemos asegurarte que si ninguno de los influyentes sociales clave para tu público objetivo está interesado en tu empresa y tus productos, será mucho más difícil hacer llegar tu mensaje al cliente final.

Especialmente cuando se trata de marketing en redes sociales, es crucial estar al tanto en todo momento de cuál es la tendencia que tu audiencia objetivo está siguiendo, aunque sea inconscientemente.

Hoy en Tuwebprimero, analizaremos cómo identificar a tu público, cómo interactuar con ellos adecuadamente y cuáles son las mejores estrategias para construir tu imagen de marca en Internet. Y lo haremos explicándote tres errores que no deberías cometer, o seguir cometiendo, de cara al futuro.

Objetivos no definidos y orientación hacia la audiencia equivocada

Saber quién es y qué necesita tu audiencia puede ser el mayor desafío que enfrentes al planificar tus objetivos de marketing. ¿A quién está dirigido este producto? ¿Estoy tratando de llegar a adultos, adolescentes, hombres o mujeres? Hay un sinfín de guías en Internet sobre cómo identificar a tu audiencia objetivo, de modo que no nos extenderemos.

Una vez que tengas bien definido tu público objetivo, establece objetivos y KPIs. ¿Cuántos seguidores deseas conseguir? ¿Cuánta interacción? ¿Cuántas ventas? ¿En cuánto tiempo? Cuanto más específico y realista puedas ser, mejor.

Sobre-promocionar tu contenido

La emoción por tu marca y tus productos o servicios pueden hacerte creer que compartir esa emoción en tus redes va a conseguir que a tus seguidores les haga la misma ilusión que a ti. No obstante, debes recordar que las redes sociales son, en realidad, redes sociales. A nadie le interesa saber que has lanzado una nueva batidora al mercado. Pero sí puede que les interese saber cuáles son las mejores batidoras de 2019, e incluir la tuya dentro de esa lista.

La autopromoción es una herramienta poderosa, pero debe utilizarse con cuidado. El contenido siempre debe servir a la marca, no al revés. Así que a partir de ahora, asegúrate de no hacer más de una publicación promocional por cada cuatro publicaciones, como mínimo.

Ignorar o borrar los comentarios negativos

Ignorar los comentarios negativos no hace que desaparezcan, sino todo lo contrario. No prestarles atención tiende a intensificar el problema. El 78% de las personas que se quejan de una marca a través de Twitter esperan una respuesta dentro de una hora. Las mejores marcas son las que abordan sus comentarios negativos de frente, con comprensión, empatía y rapidez.

No ignorarías a un cliente que entró a tu tienda quejándose de lo molesto que estaba. Lo mismo ocurre con tu comunidad en línea. Si abordas el problema de frente, sometes a la persona que tuvo el problema y le aseguras al resto de tu comunidad en línea que tienes un control absoluto sobre la situación, generarás confianza y demostrarás que tus clientes te importan.

Tal vez acabas de lanzar una pequeña empresa y necesitas una forma fiable de construir tu reputación online y tu SEO. O puede que seas un padre que desee obtener una fuente de ingresos complementaria que te permita al mismo tiempo evitar pagar una guardería.

Sea cual sea tu historia o la razón para buscar en Google este artículo, hoy en Tuwebprimero vamos a mostrarte cómo puedes definir un nicho para tu blog. El nicho, también llamado temática en el título de este post, influirá en gran medida en el éxito y la rentabilidad de tu blog tanto a corto como a largo plazo. ¿Listo para comenzar?

Escribe sobre algo que te entusiasme

Una de las partes más divertidas de escribir en un blog son los pasos iniciales: diseñar tu sitio web, elegir tu dominio y lanzarlo entre tu familia y amigos. Pero después de que ese brillo inicial haya desaparecido y tus seres queridos y conocidos hayan dejado de hacer clic en todas las publicaciones que compartes en Facebook, ¿estás compartiendo información valiosa por la que los lectores querrán volver?

Aunque te interesen una gran variedad de temas, es probable que no seas capaz de escribir sobre todos ellos. Elige una temática que realmente te entusiasme, no intentes combinar demasiados temas a la vez y no intentes escribir sobre algo que no te interesa sólo por hacer dinero. Perderás el interés rápidamente.

Es hora de pulir ese nicho

Ahora que has elegido la temática sobre la que deseas escribir, cuanto más específico sea tu tema, más probabilidades tendrás de ganar clics sin tener que intentar competir con sitios más grandes que llevan años establecidos.

Puede parecer contradictorio, pero es imposible ser todo para todos. Si reduces el enfoque de tu blog podrás aumentar la visibilidad de tu sitio, tu tráfico e ingresos mucho más rápido que si intentas escribir sobre muchas cosas.

Asegúrate de que tu temática tenga potencial

Si tu blog realmente no es sólo un pasatiempo y tiene el objetivo de generar un flujo de ingresos, debes asegurarte de que el tema que has elegido tenga el potencial de ser rentable. Y en este sentido, dos son los consejos que podemos ofrecerte:

• Busca temas que tengan que ver con ese nicho en Google y descubre si otros sitios web ya están ofreciendo a los usuarios ese contenido. Si la respuesta es afirmativa, fíjate en cómo lo están haciendo y observa cómo podrías mejorarlo. Si es negativa, ¿a qué estás esperando?
• Echa un vistazo a los resultados de Google para las palabras clave que tienen que ver con tu temática. ¿Hay empresas anunciándose en esas palabras clave? Si es así, significa que el nicho es realmente rentable. Si no, puede que nadie se haya lanzado aún o que no resulte rentable anunciarse en esta palabra clave (lo que no es necesariamente malo, ya que sin anuncios, tu sitio web posicionará más arriba en Google si cuidas el SEO de tu blog).

Esperamos que estos consejos para elegir la temática de tu blog te hayan resultado útiles. Y recuerda, ningún plan en este sentido debe ser totalmente férreo. Evalúa de vez en cuando cómo evolucionan las necesidades de tus usuarios y preocúpate de ofrecerles algo que de verdad les interese.

El marketing de contenidos es mucho, mucho más que simplemente sentarte frente a tu ordenador y escribir lo que te apetezca. También se trata de mucho más que solo escribir lo que piensas que otras personas podrían encontrar interesante. El verdadero marketing de contenidos debe ser estratégico y personalizado, en función de los objetivos específicos de tu empresa.

Crear una estrategia de marketing de contenidos sólida para tu empresa es más fácil de lo que parece, y hoy en Tuwebprimero vamos a ayudarte a hacerlo.

Los objetivos

Definir objetivos es el primer paso de cualquier estrategia de marketing. Es esencial definir detenidamente qué es lo que quieres lograr a través del marketing de contenidos. Algunos ejemplos habituales incluyen:

• Aumentar las visitas que recibe tu web.
• Establecer tu marca como una autoridad en tu sector.
• Generar leads, ventas o conversiones.
• Construir una comunidad de clientes y seguidores fieles a tu marca.

Esta es sólo una aproximación, ya que ahora es momento de definir tus objetivos con profundidad. ¿Cómo lo hacemos? Pues estableciendo objetivos específicos, medibles, alcanzables, relevantes y oportunos tomando como base los anteriores (también denominados objetivos SMART). Si tomamos como referencia los anteriores, podrían definirse objetivos como:

• Aumentar el tráfico del sitio de 100 visitanes semanales a 1.000 visitantes semanales, dentro de seis meses.
• Establecerse en el sector como una marca de reconocido prestigio que realiza 10 publicaciones invitadas en otros sitios cada mes, dentro de un año.
• Conseguir al menos 15 ventas al mes a través de las acciones de marketing de contenidos, dentro de seis meses.

La audiencia

Entender a tu audiencia es clave porque necesitarás crear recursos que tu audiencia específica encuentre valiosa e interesante para obtener resultados reales.

Decide quién es tu audiencia y qué necesitan de ti. ¿Cuál es el nicho de audiencia al que te diriges específicamente y en qué se diferencia de lo que necesita una audiencia más general? Esto jugará un papel importante en lo que estás escribiendo e incluso en el estilo de escritura que usas, así que tómate un tiempo para profundizar aquí.

Las palabras clave

Si bien puedes realizar la investigación de palabras clave de forma continua (y lo recomendamos), también es útil hacerlo desde el principio durante las etapas iniciales de creación de la estrategia. El motivo es que te proporcionará información valiosa sobre qué buscan las personas y cuál es su intención de búsqueda, para que puedas comenzar a basar el contenido a su alrededor.

El embudo de conversión

Esta es quizás la parte que más se pasa por alto en las estrategias de contenidos de muchas empresas. Crean contenido y pueden incluso optimizarlo bien para ciertas acciones, pero consideran cada publicación como una entidad independiente.

Pongamos como ejemplo a una audiencia que puede estar interesada en comprar una batidora. Algunas personas de esa audiencia no tendrán conocimientos previos sobre la oferta actual del mercado, y buscarán cosas como “la mejor batidora de 2018”, mientras que otros usuarios que tengan más claro lo que necesitan buscarán directamente un modelo concreto de batidora de una marca determinada.

Ambos perfiles de clientes se encuentran en etapas distintas del embudo, porque el primer cliente potencial aún necesita algo de asesoramiento, mientras que el segundo ya tiene claro lo que desea y sólo necesita que se lo ofrezcas a un precio que considere razonable. Tu contenido de conseguir que tanto uno como otro conviertan en venta, pero debe adaptarse a lo que cada usuario requiera dependiendo de la etapa del embudo en la que se encuentren.

Últimas consideraciones

Tu estrategia de contenidos debe ser relativamente permanente y sólida. Si te desvías de las líneas no sabrás si tus esfuerzos realmente funcionan, porque estás mezclando tu estrategia con otras acciones que no se contemplan en ella.

No es que deba permanecer sólida para siempre tampoco. Si evalúas la estrategia después de que los plazos para alcanzar tus KPI finalicen y no observas una mejora en tus resultados, es hora de dar un paso atrás y replantear conceptos. Si tu caso es el contrario, ¡enhorabuena! Como suele decirse, si has encontrado lo que funciona, ¿para qué cambiarlo?

Al final de 2018, Instagram comenzó a eliminar cuentas falsas después de que los anunciantes ejercieran presión. Sin embargo, los datos de Points North Group han sugerido que los esfuerzos de Instagram han tenido poco efecto.

Instagram dijo que usaría IA para eliminar los seguidores falsos obtenidos a través de aplicaciones de terceros. Algunas personas influyentes utilizan este tipo de aplicaciones para que su perfil se vea como una buena opción para los anunciantes debido a su alta cantidad de seguidores y la constante interacción de su audiencia.

Pero a pesar de los esfuerzos realizados para deshacerse de las cuentas falsas, Points North sugiere que los peores delincuentes no han sido realmente afectados. Según sus datos, las cuentas que en su mayoría tienen seguidores falsos no han visto ninguna reducción en el número de seguidores.

En contraste con esto, Instagram ha dicho que ha visto resultados prometedores desde que comenzó su represión. Un portavoz le dijo a The Drum: “Este informe no refleja lo que sabemos que es verdad sobre nuestro progreso. A nadie le gusta recibir mensajes spam, me gusta y comenta, y estamos comprometidos a seguir mejorando en este área».

Los datos

Points North observó los datos recopilados de 500 personas influyentes que se pensaba que tenían seguidores y cifras de compromiso falsas. La tecnología propia del grupo encontró que las medidas implementadas por la red social han tenido poco o ningún impacto en el tamaño de la audiencia de la mayoría de estas cuentas.

Según Points North, se esperaba que hubiera «caídas porcentuales de dos dígitos» en aquellas cuentas cuyo porcentaje de seguidores falsos fuera innegablemente superior al de seguidores reales, pero tras la represión de Instagram, sus números se han mantenido relativamente estables.

Parece que las cuentas han podido mantener un gran número de seguidores falsos, lo que sugiere que los pasos tomados por Instagram no han sido tan impactantes como la plataforma social podría haber esperado.

No obstante, es probable que durante 2019 la plataforma empiece a tomar medidas más drásticas, habida cuenta de que cada vez más empresas y agencias han sufrido las consecuencias de trabajar con cuentas de influencers cuyos seguidores son incapaces de ofrecer un ROI real a las marcas. ¿De qué nos sirven mil me gustas, o cien comentarios, de personas que en realidad son cuentas falsas?

En solo unos pocos años, el marketing con influencers se ha consolidado como uno de los canales de marketing digital más destacados para las marcas. Según los estudios, las empresas gastaron el año pasado más de dos mil millones de euros en campañas de marketing con influencers. No obstante, hay varios dilemas que han frenado un poco el entusiasmo de las marcas por este canal de promoción.

La aparición de falso contenido patrocinado

Dadas las grandes sumas de dinero que se paga a algunas personas influyentes para promover las marcas y sus productos, no es sorprendente que un número creciente de personas estén tratando de convertirse en personas influyentes. En pocas palabras, convertirse en una persona influyente es el equivalente al siglo XXI de convertirse en una celebridad de Hollywood, especialmente entre los miembros de las generaciones más jóvenes.

Desafortunadamente, en un esfuerzo por poner en marcha sus carreras, algunos aspirantes a influencers han recurrido a publicar lo que pretenden ser publicaciones patrocinadas en nombre de marcas con las que no están trabajando.

Una falsa plaga de contenido patrocinado podría obligar a las marcas a monitorear más de cerca las publicaciones de las redes sociales en busca de contenido engañoso y contemplar tomar medidas contra personas que también podrían ser fanáticos de sus productos, una situación obviamente espinosa.

Falsos seguidores y purgas de cuentas

A raíz del escándalo de Cambridge Analytica, los gigantes de los medios sociales se vieron obligados a tomar medidas en 2018. La purga de cuentas falsas y el cambio de sus algoritmos fueron solo algunas de ellas, pero para las marcas, esto se tradujo en una reducción del número de seguidores y de las métricas de compromiso en sus perfiles de redes sociales.

Y debido a que estos problemas aún siguen gestionándose por las autoridades, las marcas y los propios medios sociales, en 2019 probablemente deberemos adaptarnos a más cambios.

Mayor enfoque en el ROI

A pesar de que ya hace varios años que surgió el marketing con influencers, medir el retorno de la inversión sigue siendo un problema. De hecho, según una investigación publicada por Influencer Intelligence y Econsultancy, menos de una quinta parte (18%) de las compañías  son capaces de integrar el marketing con influencers en sus cálculos de retorno de la inversión a pesar del hecho de que la gran mayoría cree que será fundamental para su éxito en el futuro.

Con 2019 en marcha, hemos finalizado lo que ha sido un año transformador para la industria de la publicidad en Internet. La tecnología continúa desarrollándose a la velocidad de la luz, mientras que los cambios significativos en las políticas han hecho que nuestra industria se convierta en el centro de atención de los medios.

No hay duda de que el 2019 vendrá con su propia serie de tendencias. Por eso hoy en Tuwebprimero, te anticipamos lo que está por venir.

El regreso de lo contextual

A medida que los anunciantes continúan adaptándose al nuevo mundo posterior a GDPR, la orientación contextual, una de las formas originales de marketing dirigido, hará una verdadera remontada.

Pero en lugar de volver a la tendencia contextual de antaño, estamos hablando de la orientación contextual 2.0, que presenta una gran oportunidad para que las marcas se acerquen más a los consumidores con contenido relevante.

Después de todo, la proliferación de canales de comunicación B2C y B2b significa que, a diferencia de las campañas de anuncios contextuales del pasado, los anuncios basados ​​en datos contextuales hoy se pueden servir en tiempo real y de forma escalable.

El choque entre eCommerce y conversión

La debacle del comercio electrónico y la publicidad ciertamente no es nueva, pero es algo que vamos a ver mucho más a medida que el perfil del comprador madura. Los sitios de comercio electrónico están perfectamente ubicados tanto para establecer relaciones como para impulsar las ventas, por lo que, el año que viene, veremos que los presupuestos de comercio electrónico y medios se combinan y las agencias crean nuevos equipos que reúnen funciones de marketing y ventas.

Una cadena de suministro más corta

No es ningún secreto que una cadena de suministro más corta tiende a ser más eficiente y, el próximo año, esperamos ver una reducción de los elementos que forman parte de las cadenas de suministro de un sinfín de empresas.

Una cadena de suministro más corta también es una parte de la respuesta a las demandas crecientes (y justas) de las marcas de una mayor transparencia sobre la forma en que se gastan sus presupuestos publicitarios. Después de todo, mientras menos jugadores participen en el proceso, más fácil será entenderlo.

Nuestra industria está cambiando, y eso es emocionante. En Tuwebprimero esperamos ver cómo se desarrollan estas tendencias, y trabajaremos arduamente para ofrecer a nuestros clientes el mejor rendimiento posible a través de ellas.

A medida que los consumidores disfrutan de lo que la economía de «compra bajo demanda» tiene para ofrecer, más empresas se están subiendo al carro para sacar provecho de esta tendencia. El sector se encuentra en una clara trayectoria ascendente, y no se trata solo de nuevas empresas emprendedoras. Las marcas establecidas se están viendo obligadas a replantear sus propios modelos de negocio.

Los próximos años habrá una explosión de servicios automatizados que ofrecen lo que los clientes desean, cuando lo desean y donde lo desean. El futuro se definirá por la personalización masiva a escala y, si bien esto beneficiará enormemente a los clientes, plantea algunas preguntas importantes para las marcas. A saber, ¿cómo puede captar clientes si ya no es propietario de un punto de venta?

Nos desplazamos hacia una mentalidad bajo demanda

El sector de la alimentación ya ha visto un cambio de unos pocos establecimientos grandes a un mayor número de tiendas locales que venden productos adaptados a su vecindario, y más recientemente a pedidos y entregas en línea.

Ahora, piense en una compañía que vende productos de limpieza para el hogar y que se basa en las principales tiendas de comestibles como su principal canal de distribución. Las tiendas más pequeñas tienen menos espacio en los estantes para la publicidad y menos margen para los productos en exhibición. Y la entrega a domicilio elimina completamente ese hándicap, lo que significa que su modelo actual pronto se volverá obsoleto.

Eso no quiere decir que todos nos quedemos sentados en casa o trabajando a partir de ahora, esperando recibir cientos de paquetes de atención personalizados por correo. Sin embargo, las empresas están buscando más formas de inspirar lealtad y ser más motivadas por la experiencia.

Esta será la clave para tener éxito en una economía bajo demanda. En palabras del CEO de Adobe, Shantanu Narayen, “Se trata de operar su negocio con una mentalidad de suscripción, sabiendo que los clientes pueden elegir renovar o cancelar en cualquier momento con cada clic”.

Transformando las formas de trabajar

Distintas empresas pueden tener modelos de negocios muy diferentes, pero un hilo común los vincula: un compromiso inquebrantable de crear experiencias personalizadas para cada cliente.

La respuesta no será necesariamente entregar sus productos o servicios en una base de suscripción, pero una «mentalidad de suscripción» será el mantra de todas las empresas exitosas en un mercado bajo demanda.

Vivimos en un mundo donde las personas pueden acceder a lo que quieren cuando lo desean, y las empresas ya están empezando a avanzar anticipando nuestras necesidades incluso antes de que pidamos algo. A medida que el equilibrio de poder continúa cambiando a los clientes, las compañías deben actuar rápidamente o correr el riesgo de volverse obsoletas en un mundo automatizado y bajo demanda.

Instagram es probablemente la plataforma de Redes Sociales en la que el atractivo visual del contenido cobra mayor importancia. Nada más iniciar sesión, imagen tras imagen no dejamos de observar asombrosos paisajes, postres dignos de un marqués e imágenes de alta calidad de todo lo que desearías comprar.

No obstante, eso no significa que el contenido textual se ignore por completo. De hecho, Instagram también tiene un sistema de “posicionamiento” por hashtags muy similar al de Twitter. Colocar en cada publicación los hashtags más idóneos es la mejor forma de expandir el alcance de tu contenido, conectar con tu audiencia objetivo, crear conciencia de marca e incluso a largo plazo aumentar tus ventas.

Hoy en Tuwebprimero, te mostramos cómo encontrar los hashtags más adecuados para cada una de las publicaciones que subas a Instagram para que puedas maximizar el potencial de tu negocio en esta plataforma.

Por qué los hashtags importan en Instagram

Los hashtags de Instagram son, en esencia, palabras clave en las que se puede hacer clic y que las personas utilizan para encontrar el contenido que les interesa. Pero además de eso, los usuarios pueden interactuar con ellos, por ejemplo, siguiendo los hashtags que más les llaman.

Utilizando los hashtags correctos puedes conseguir que tu audiencia objetivo se fije en ti, pero no vamos a mentirte, no basta con publicar con esos hashtags. Tendrás que ofrecer a tus seguidores contenido que les interese, o por mucho que incluyas los hashtags idóneos no les atraerán tus imágenes.

Tipos de hashtags en Instagram

Hay diversos tipos de hashtags en Instagram, y cada uno de ellos se usa con un propósito. Algunos te harán reír, otros te permitirán ampliar información… A continuación te ofrecemos una lista con los más comunes.

• Hasthags masivos: alta competencia pero alto volumen de búsquedas (#domingo, #madrid, #comida).
• Hashtags de marca: sirven para crear conciencia de marca (#nikebrand, #adidaslife).
• Hashtags estacionales: el interés que generan es variable y temporal, pero tienen grandes picos de interés (#otoño, #2018, #diciembre).
• Hashtags de compromiso: se usan como llamada a la acción (#sabesquelonecesitas, #aqueestasesperando).
• Hashtags de ubicación: permiten a tu audiencia localizar y contextualizar el contenido de tus publicaciones (#españa, #alicante, #europa).
• Hashtags de exención de responsabilidad: se usan para avisar a tu audiencia de que una publicación está patrocinada (#ad, #paidpost, #promo).

¿Debo variar mis hashtags dependiendo de la publicación?

Rotundamente, sí. Publicar contenido con los mismos hashtags una y otra vez limitará en gran medida el alcance de tus publicaciones, y no te hará ningún favor a la hora de conectar con nuevas audiencias. Obviamente unos hashtags interesan más que otros, pero a largo plazo merece más la pena variar los hashtags a fin de maximizar el alcance de tu marca en Instagram.